Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Ma Vita Nova. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Charlotte Lagona
Rue du Simplon 4
1920 Martigny, Suisse
Email : charlottelagona@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone (optionnel), message
Automatiquement : aucune donnée de navigation n'est collectée (pas de cookies de tracking)

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de contact
Organiser et gérer les rendez-vous
Assurer le suivi thérapeutique

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l'exécution d'un contrat (prise de rendez-vous et consultations).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par Charlotte Lagona et ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf obligation légale.

Le formulaire de contact utilise Netlify Forms. Les données transitent de manière sécurisée et sont stockées dans l'Union Européenne.

6. Durée de conservation

Demandes de contact : 1 an maximum
Dossiers patients : 10 ans après la dernière consultation (obligation légale)

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : charlottelagona@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Connexion sécurisée (HTTPS/SSL)
Hébergement sécurisé
Accès restreint aux données

9. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à : charlottelagona@gmail.com

Dernière mise à jour : janvier 2026